サービスと契約範囲
OrbVPSはリモートで利用できるクラウドMacを提供します。有効な各注文には、専用のApple Silicon物理ノード1台が割り当てられます。これは専用物理サーバーであり、仮想マシンではありません。ノードの仕様、リージョン、レンタル期間、選択した追加オプションが注文内容を構成します。
サービスには、ウェブサイトの商品情報、コンソールでの注文・ノード管理機能、注文確認に記載されたハードウェア、必要なネットワーク接続、チケットまたはサポートメールによる問題対応が含まれます。ユーザーが個別に用意するソフトウェアライセンス、第三者開発ツールの費用、コードリポジトリの費用、注文に記載のない機器やサービスは含まれません。
専用物理ノード
注文で確認されたチップ、メモリ、基本ストレージは当該ノードが専用で使用し、同じ実行インスタンスを他の利用者と共有しません。
注文追加オプション
選択できる内容は、コンソールでその時点に選択可能なストレージ拡張とThunderbolt 5の並列構成に限られ、注文記録が優先されます。
テクニカルサポート
サポート対象はノード接続、ハードウェア状態、ネットワーク接続、注文、サービス障害です。アプリ開発や業務運用を代行するものではありません。
資格とアカウント
登録者は、本契約を締結・履行するために必要な資格を有し、正確で連絡可能なアカウント情報を提出する必要があります。チームまたは他の組織を代表して注文する場合、担当者は必要な権限を得ていることを確認してください。
- 情報の正確性:アカウント名、勤務先メールアドレス、注文担当者、請求情報は常に有効な状態にしてください。変更があった場合は速やかに更新してください。
- アクセスの安全性:ログイン情報、SSH秘密鍵、VNC認証情報、復旧情報はユーザーが保護するものとします。機密認証情報を公開リポジトリや公開ビルドログに保存してはなりません。
- 承認済みユーザー:チームは合理的な業務目的でメンバーにノードを使用させることができます。ただし、アカウント所有者は承認済みメンバーの操作、ソフトウェア、ネットワーク上の行為について責任を負います。
- 異常の報告:不正ログイン、認証情報の漏えい、またはノードの制御権に異常を発見した場合は、直ちに関連する認証情報を変更し、コンソールのチケットで報告してください。
ユーザーが認証情報を自ら共有した、弱いパスワードを使用した、鍵を公開した、または退職者の権限を速やかに取り消さなかったことによる操作は、反証となる信頼できる記録がない限り、アカウントの承認範囲内の操作とみなされます。
注文と納品
注文前に、機種、リージョン、レンタル期間、追加オプションを確認してください。OrbVPSの現行ラインナップにはOrb M4 16、Orb M4 24、Orb M4 Proの3機種があり、リージョンはシンガポール、日本(東京)、韓国(ソウル)、香港です。ラインナップの組み合わせごとのリアルタイムの提供状況は、コンソールの表示に従います。
支払い状況の確認、必要なリスクチェック、ノード記録の作成が完了すると、注文は納品手続きに進みます。ノードのアドレス、接続方法、サービス状態はコンソールで提供されます。納品情報を受け取ったら、機種、メモリ、ストレージ、リージョンを速やかに確認してください。
注文番号、機種、リージョン、期間、追加オプション、支払い状況、サービス状態が納品の基準となります。
納品構成が注文記録と一致しない場合は、不要な書き込みを停止し、ノード番号と確認結果を提出してください。
コンソールのステータス記録は、注文処理、ノード有効化、更新、終了の状況を示すために使用されます。画面表示とユーザーが保存したスクリーンショットが一致しない場合は、バックエンドの注文記録、支払い記録、ノード稼働記録を総合した結果を優先します。
料金と支払い
すべての料金は米ドル(USD)で表示・決済されます。利用できる支払い方法はUSDT-TRC20、およびVisa / Mastercard / Amex(Stripe経由)のみです。実際に利用できる決済ゲートウェイはコンソールの表示に従います。
- 注文金額:支払額は、選択した機種、レンタル期間、リージョン、追加オプションで構成され、支払い前に表示されます。
- オンチェーン決済:USDT-TRC20を利用する場合は、ネットワーク、アドレス、金額を確認してください。誤ったネットワークの選択や誤アドレスへの送金による損失は、ノードサービスの記録によって自動的に訂正できません。
- カード決済:Visa / Mastercard / Amexによる支払いはStripeの決済フローで処理されます。OrbVPSは履行に必要な注文状態を保持しますが、カード情報全体を保存しません。
- 税金・手数料:法令上ユーザーが負担すべき税金、カード発行会社の手数料、オンチェーン送金手数料は、OrbVPSが受領したノードレンタル料金とはみなされません。
支払いを開始しただけでは、注文は完了しません。コンソールに成功と表示されるまでお待ちください。二重支払い、金額の異常、またはステータスが長時間更新されない場合は、注文番号と支払い証明を保管し、コンソールのチケットで確認を依頼してください。
更新・変更・キャンセル
ノードは注文確認に記載された日単位、週単位、月単位、または四半期単位で提供されます。現在の期間が終了する前に、更新日時と支払い状況を確認してください。更新の成功は、コンソールに新しい期間の記録が作成されたかで判断します。
機種、リージョン、基本ハードウェアの変更には、新しいノードの作成とデータ移行が必要になる場合があり、元のノード上での即時仕様変更とはみなされません。変更を確定する前に、リポジトリ、ビルドキャッシュ、鍵、成果物、自動化タスクの移行要件を確認してください。
追加ストレージ
ストレージ拡張の追加・削除はコンソールから申請し、実際の注文記録とノードの対応状況に従います。実行前にデータをバックアップしてください。
Thunderbolt 5並列接続
並列接続の調整には、複数のノードと物理接続の手配が関わります。対象ノード、想定利用期間、データ整合性の方針を確認してください。
キャンセルと期限切れ
次回更新をキャンセルしても、現在の期間が自動的に延長されることはありません。期間終了前にデータを移行し、鍵を無効化して、バックアップから復元できることを確認してください。
開始済みのレンタル期間、実施済みの物理構成作業、使用済みの追加オプションは、注文状況と適用されるルールに従って処理されます。変更は、コンソールに対応する記録が表示された時点でのみ有効となります。
許容される利用
クラウドMacは、合法的なソフトウェア開発、自動ビルド、テスト、リモート制作、モデル実験に利用できます。利用行為によって他の顧客、ネットワーク設備、ノードのハードウェア、第三者の権利を損なってはなりません。
- 違法行為を行ったり、法令で禁止されるコンテンツを保存・処理・配布したりしてはなりません。
- 権限のないアカウント、機器、ネットワーク、サービス、データをスキャン、探索、回避、またはアクセスしようとしてはなりません。
- 悪意のあるコードの拡散、悪意のあるトラフィックの制御、迷惑情報の送信、破壊的な自動化行為へのノード利用を行ってはなりません。
- ネットワーク、ストレージインターフェース、外部機器を継続的に占有してノード設備の安定性に影響を与えたり、合理的なセキュリティ制限を回避したりしてはなりません。
- ハードウェア識別情報の改変、機器の分解、監視コンポーネントへの干渉、物理接続やデータセンター側の構成変更の試行を行ってはなりません。
- サービスを利用して、ソフトウェア、コード、素材、商標、営業秘密、その他の保護される権利を侵害してはなりません。
明らかなセキュリティリスク、異常なトラフィック、設備の安定性に影響する可能性のある行為が確認された場合、OrbVPSは接続制限、ノード隔離、関連操作の一時停止など必要な措置を講じることがあります。リスクの程度に応じて、利用目的の説明や是正を求める場合もあります。
可用性と障害対応
すべてのノードは365日、年間を通じて稼働することを運用上の基準とし、予定停止時間を設けません。可用性はノード、ネットワーク、サービスの各記録を総合して判断します。
サービス目標は、すべての接続、第三者依存先、ユーザーのワークロード結果を絶対的に保証するものではありません。ユーザー側のネットワーク、設定ミス、認証情報の問題、ソフトウェア障害、上流リポジトリの利用不能、ユーザーによる再起動の影響は、OrbVPSノードサービスの中断には含まれません。
ハードウェア、電源、ネットワーク、セキュリティの異常が発生した場合、OrbVPSはリスクの隔離、ノードの再起動、必要な接続の切り替え、故障部品の交換など、緊急対応を行うことがあります。対応過程と復旧結果は、検証可能なステータス記録に基づきます。
条件を満たすサービス中断が発生した場合、ユーザーは発見後、ノード番号、影響時間、接続テスト、関連ログを提出してください。確認の結果、対象と認められた場合、OrbVPSは該当するレンタル期間に応じたサービスクレジットを提供することがあります。クレジットは自動的に現金へ交換されず、ユーザーの間接的な事業損失も対象外です。
データとバックアップ
ノードに保存するコード、鍵、証明書、プロビジョニングファイル、ビルドキャッシュ、ビルド成果物、モデル、素材、業務データの管理責任はユーザーが負います。専用物理ノードは、バージョン管理、遠隔地バックアップ、復元訓練の代わりにはなりません。
継続的なバックアップ
重要なリポジトリ、鍵素材、ビルド成果物はユーザーが管理する独立した場所に保存し、業務上のリスクに応じたバックアップ頻度を設定してください。
復元の検証
バックアップ完了後は、定期的に復元テストを実施してください。ファイルが存在することを確認しただけでは、リポジトリ、鍵、自動化タスクが再実行できるとは限りません。
解約時の移行
ノードの期限またはキャンセル前に、必要なデータをすべて移行し、アクセス認証情報を無効化し、ランナーのタスクを停止して、代替環境が引き継げることを確認してください。
サービス終了後、ノードはアクセス無効化とデータ処理の手続きに入ります。サービス終了後に一時的なアクセス機会があることを前提に移行を遅らせないでください。有効なレンタル期間内にバックアップ、移行、復元確認を行わなかったことによるデータ損失は、ユーザーが負担します。
知的財産と秘密保持
OrbVPSのウェブサイトに含まれるブランド表示、ページデザイン、製品説明、運用方法、ドキュメント、自社ソフトウェアに関する権利は、OrbVPSまたは各権利者に帰属します。ノードをレンタルしても、これらの権利がユーザーに移転することはありません。
ユーザーは、自身のコード、データ、ビルド成果物、モデル、素材に関する権利を保持します。ノードの提供、障害調査、注文処理、セキュリティ確保に必要な範囲で、ユーザーはOrbVPSに関連する技術情報を処理する権限を付与します。この権限はサービスと無関係な目的には使用されません。
ユーザーが提供した製品提案やプロセスに関するフィードバックは、サービス改善に利用できます。ただし、OrbVPSがユーザーのコード、未公開の製品計画、業務データの所有権を取得することはありません。サポート中に双方が知り得た非公開のアーキテクチャ、ログ、認証情報、見積もり、業務資料については、アクセスと開示を制限するための合理的な措置を講じるものとします。
サポート資料を提出する前に、問題と無関係な個人情報、鍵、機密性の高い業務内容を削除してください。機密性の高い断片を提供する必要がある場合は範囲を明示し、最小限で取り消し可能な一時情報を優先してください。
責任制限と紛争
適用法で認められる範囲において、OrbVPSのサービスに関する責任は、検証可能な注文、支払い、ノード稼働、サポートの記録に基づきます。ユーザーは、異常なタスクの速やかな停止、漏えいした認証情報の無効化、ログの保存、ワークロードの移行、バックアップの復元など、損失を抑える合理的な措置を講じてください。
ユーザーの設定、第三者ソフトウェア、外部ネットワーク、コードの欠陥、鍵の管理、権限のないチーム操作、バックアップ未実施に起因する損失について、OrbVPSは自身が管理できるサービス範囲を超える責任を負いません。責任制限は、適用法により明示的に排除または制限できない責任を排除・制限するものではありません。
請求またはサービスに関する紛争を申し立てる場合、ユーザーはOrbVPSに速やかに通知し、注文番号、ノード番号、影響時間、問題の説明、検証手順、損失の根拠を提出してください。双方はまずサポート手続きによる確認と協議を行うものとします。
本規約には、本プラットフォームの運営主体が所在する司法管轄区域の法律が適用されます。協議で解決できない紛争は、当該司法管轄区域内の管轄権を有する裁判所で処理されます。適用される強行法規に別段の定めがある場合は、その定めに従います。
規約の更新とお問い合わせ
OrbVPSは、製品範囲、決済手続き、セキュリティ要件、法的義務の変更に応じて本規約を更新することがあります。重要な変更については、ウェブサイト、コンソール、またはアカウントの連絡先を通じて通知し、新バージョンの発効日を明示します。
変更の発効前に確認された注文は、原則として注文記録と当時適用されたルールに従って履行されます。ただし、法令上の要請、緊急のセキュリティ措置、または双方が別途確認した変更は除きます。新バージョンの発効後もサービスの注文、更新、利用を続けた場合、更新後の規約に同意したものとします。
規約・注文について問い合わせる
既存の注文に関する問題は、注文番号とノード番号を添えて、まずコンソールからチケットを送信してください。一般的な規約に関するお問い合わせは、対外窓口のサポートメールアドレス1件に送信できます。
個人情報のアクセス、訂正、削除、または処理制限に関する請求については、プライバシーポリシーもご確認ください。アカウントとノードの安全を守るため、OrbVPSは請求を処理する前に、申請者とアカウント、注文、または権限付与関係を確認することがあります。