서비스 및 계약 범위
OrbVPS는 원격으로 사용할 수 있는 클라우드 Mac을 제공합니다. 유효한 각 주문에는 전용 Apple Silicon 물리 노드 1대가 배정되며, 가상 머신이 아닌 전용 물리 컴퓨터입니다. 노드 사양, 지역, 임대 기간 및 선택한 추가 옵션이 함께 주문 내용을 구성합니다.
서비스 범위에는 웹사이트의 제품 정보, 콘솔의 주문 및 노드 관리 기능, 주문 확인서에 기재된 하드웨어, 필요한 네트워크 접속, 티켓 또는 지원 이메일을 통한 문제 처리가 포함됩니다. 사용자가 직접 설치하는 소프트웨어 라이선스, 타사 개발 도구 비용, 코드 저장소 비용 또는 주문에 기재되지 않은 장비와 서비스는 포함되지 않습니다.
전용 물리 노드
주문 확인서에 명시된 칩, 메모리 및 기본 스토리지는 해당 노드만 사용하며 다른 임차인과 동일한 실행 인스턴스를 공유하지 않습니다.
주문 추가 옵션
선택 가능한 항목은 당시 콘솔에서 제공되는 스토리지 확장 및 Thunderbolt 5 병렬 구성으로 한정되며, 주문 기록을 기준으로 합니다.
기술 지원
지원 범위는 노드 연결, 하드웨어 상태, 네트워크 접속, 주문 및 서비스 장애에 중점을 두며, 사용자를 대신해 애플리케이션 개발이나 업무 운영을 수행하지 않습니다.
자격 및 계정
등록자는 본 계약을 체결하고 이행하는 데 필요한 자격을 갖추고, 진실하고 정확하며 연락 가능한 계정 정보를 제출해야 합니다. 팀이나 기타 조직을 대표해 주문하는 경우 운영자는 적절한 권한을 부여받았는지 확인해야 합니다.
- 정보 정확성:계정 이름, 업무용 이메일, 주문 담당자 및 청구 정보는 유효하게 유지해야 합니다. 정보가 변경되면 즉시 업데이트하세요.
- 접근 보안:사용자는 로그인 인증 정보, SSH 개인 키, VNC 인증 정보 및 복구 정보를 보호해야 하며, 민감한 인증 정보를 공개 저장소나 공개 빌드 로그에 넣어서는 안 됩니다.
- 승인된 사용자:팀은 합리적인 업무 목적에 따라 구성원이 노드를 사용하도록 할 수 있지만, 계정 소유자는 승인된 구성원의 작업, 소프트웨어 및 네트워크 활동에 대해 계속 책임을 집니다.
- 이상 징후 신고:승인되지 않은 로그인, 인증 정보 유출 또는 노드 제어권 이상을 발견하면 관련 인증 정보를 즉시 변경하고 콘솔 티켓으로 신고해야 합니다.
사용자가 인증 정보를 직접 공유하거나, 취약한 비밀번호를 사용하거나, 키를 공개하거나, 퇴사한 구성원의 권한을 제때 철회하지 않아 발생한 작업은 반대되는 신뢰할 만한 기록이 없는 한 계정의 승인 범위 내 작업으로 간주됩니다.
주문 및 제공
주문 전에 사용자는 모델, 지역, 임대 기간 및 추가 옵션을 확인해야 합니다. OrbVPS의 현재 카탈로그에는 Orb M4 16, Orb M4 24 및 Orb M4 Pro 세 가지 모델이 있으며, 지역은 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울) 및 홍콩입니다. 카탈로그 조합의 실시간 이용 가능 여부는 콘솔의 응답을 기준으로 합니다.
결제 상태 확인, 필요한 위험 점검 완료 및 노드 기록 생성 후 주문은 제공 절차에 들어갑니다. 노드 주소, 연결 방식 및 서비스 상태는 콘솔에서 제공됩니다. 사용자는 제공 정보를 받은 후 모델, 메모리, 스토리지 및 지역을 신속히 확인해야 합니다.
주문 번호, 모델, 지역, 기간, 추가 옵션, 결제 상태 및 서비스 상태가 함께 제공 기준을 구성합니다.
제공된 구성이 주문 기록과 일치하지 않으면 불필요한 쓰기 작업을 중지하고 노드 번호와 확인 결과를 제출해야 합니다.
콘솔 상태 기록은 주문 처리, 노드 활성화, 갱신 및 종료 상태를 표시하는 데 사용됩니다. 페이지 표시와 사용자가 직접 저장한 스크린샷이 다를 경우 백엔드 주문 기록, 결제 기록 및 노드 실행 기록을 종합한 결과를 기준으로 합니다.
가격 및 결제
모든 가격은 미국 달러(USD)로 표시되고 결제됩니다. 이용 가능한 결제 수단은 USDT-TRC20 및 Visa / Mastercard / Amex(Stripe를 통해 처리)뿐입니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 콘솔 응답을 기준으로 합니다.
- 주문 금액:결제 금액은 선택한 모델, 임대 기간, 지역 및 추가 옵션으로 구성되며 결제 전에 표시됩니다.
- 온체인 결제:USDT-TRC20을 사용할 때는 네트워크, 주소 및 금액을 확인해야 합니다. 잘못된 네트워크를 선택하거나 잘못된 주소로 송금해 발생한 손실은 노드 서비스 기록을 통해 자동으로 수정할 수 없습니다.
- 카드 결제:Visa / Mastercard / Amex 결제는 Stripe 절차를 통해 처리됩니다. OrbVPS는 서비스 이행에 필요한 주문 상태를 보관하며 전체 카드 정보를 저장하지 않습니다.
- 세금 및 수수료:법률에 따라 사용자가 부담해야 하는 세금, 카드 발급기관 수수료 또는 온체인 송금 수수료는 OrbVPS가 노드 임대료로 징수한 금액으로 보지 않습니다.
결제를 시작했다고 해서 주문이 완료된 것은 아닙니다. 콘솔에 성공 상태가 표시될 때까지 기다려야 합니다. 중복 결제, 금액 이상 또는 상태가 장시간 업데이트되지 않는 경우 주문 번호와 결제 증빙을 보관하고 콘솔 티켓으로 확인을 요청해야 합니다.
갱신, 변경 및 취소
노드는 주문 확인서에 명시된 일간, 주간, 월간 또는 분기별 주기로 제공됩니다. 사용자는 현재 기간이 끝나기 전에 갱신 시점과 결제 상태를 확인해야 합니다. 갱신 성공 여부는 콘솔에 생성된 새 기간 기록을 기준으로 합니다.
모델, 지역 또는 기본 하드웨어를 변경하려면 새 노드를 생성하고 데이터를 이전해야 할 수 있으며, 기존 노드의 사양이 즉시 전환되는 것으로 볼 수 없습니다. 변경을 확정하기 전에 저장소, 빌드 캐시, 키, 산출물 및 자동화 작업의 이전 필요성을 평가해야 합니다.
추가 스토리지
스토리지 확장 추가 또는 제거는 콘솔을 통해 요청해야 하며, 실제 주문 기록과 노드 지원 여부를 기준으로 처리됩니다. 실행 전에 데이터를 백업해야 합니다.
Thunderbolt 5 병렬 연결
병렬 구성 변경에는 여러 노드와 물리적 연결 준비가 필요합니다. 참여 노드, 예상 사용 기간 및 데이터 일관성 방안을 확인해야 합니다.
취소 및 만료
향후 갱신을 취소해도 현재 기간이 자동으로 연장되지는 않습니다. 기간이 끝나기 전에 데이터를 이전하고 키를 철회한 뒤 백업 복구 가능 여부를 확인해야 합니다.
이미 이행이 시작된 임대 기간, 완료된 물리적 구성 작업 및 사용된 추가 옵션은 주문 상태와 적용 규정에 따라 처리됩니다. 모든 변경은 콘솔에 해당 기록이 표시된 후에만 효력이 발생합니다.
허용되는 사용
사용자는 클라우드 Mac을 합법적인 소프트웨어 개발, 자동화 빌드, 테스트, 원격 창작 및 모델 실험에 사용할 수 있습니다. 사용 행위는 다른 고객, 네트워크 시설, 노드 하드웨어 또는 제3자의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
- 불법 활동을 수행하거나 법률상 금지된 콘텐츠를 저장, 처리 또는 유포해서는 안 됩니다.
- 승인되지 않은 계정, 장치, 네트워크, 서비스 또는 데이터에 대해 스캔, 탐색, 우회 또는 접근을 시도해서는 안 됩니다.
- 악성 코드를 유포하거나 악성 트래픽을 제어하거나 스팸성 정보를 전송하거나 노드를 파괴적인 자동화 활동에 사용해서는 안 됩니다.
- 네트워크, 스토리지 인터페이스 또는 외부 장치를 지속적으로 점유해 노드 시설의 안정성에 영향을 주거나 합리적인 보안 제한을 우회해서는 안 됩니다.
- 하드웨어 식별자를 변조하거나 장치를 분해하거나 모니터링 구성 요소를 방해하거나 물리적 연결 및 데이터센터 측 구성을 변경하려고 해서는 안 됩니다.
- 서비스를 사용해 소프트웨어, 코드, 자료, 상표, 영업비밀 또는 기타 보호되는 권리를 침해해서는 안 됩니다.
명백한 보안 위험, 비정상 트래픽 또는 시설 안정성에 영향을 줄 수 있는 행위가 발견되면 OrbVPS는 연결 제한, 노드 격리 또는 관련 작업 일시 중지 등 필요한 조치를 취할 수 있으며, 위험 수준에 따라 사용자에게 사용 목적 설명이나 시정을 요구할 수 있습니다.
가용성 및 장애 대응
모든 노드는 연중 365일 정상 운영을 목표로 하며, 예정된 중단 시간은 두지 않습니다. 가용성은 노드, 네트워크 및 서비스 기록을 종합해 판단합니다.
서비스 목표는 모든 연결, 각 제3자 의존성 또는 사용자의 워크로드 결과를 절대적으로 보장하는 것이 아닙니다. 사용자 로컬 네트워크, 잘못된 구성, 인증 정보 문제, 소프트웨어 장애, 상위 저장소 이용 불가 및 사용자가 직접 수행한 재시작으로 인한 영향은 OrbVPS 노드 서비스 중단에 포함되지 않습니다.
하드웨어, 전원, 네트워크 또는 보안 이상이 발생하면 OrbVPS는 위험 격리, 노드 재시작, 필요한 연결 전환 또는 고장 부품 교체를 포함한 긴급 장애 처리를 수행할 수 있습니다. 처리 과정과 복구 결과는 검증 가능한 상태 기록을 기준으로 합니다.
조건을 충족하는 서비스 중단이 발생한 경우 사용자는 발견 후 노드 번호, 영향 시간 범위, 연결 테스트 및 관련 로그를 제공해야 합니다. 확인 결과 요건을 충족하면 OrbVPS는 해당 임대 기간에 따라 서비스 크레딧을 제공할 수 있습니다. 크레딧은 자동으로 현금으로 환급되지 않으며 사용자의 간접적인 사업 손실을 보상하지 않습니다.
데이터 및 백업
사용자는 노드에 기록하는 코드, 키, 인증서, 프로비저닝 파일, 빌드 캐시, 빌드 산출물, 모델, 자료 및 업무 데이터의 관리에 책임을 집니다. 전용 물리 노드는 버전 관리, 별도 위치 백업 및 복구 훈련을 대신하지 않습니다.
지속적인 백업
중요 저장소, 키 자료 및 빌드 산출물은 사용자가 관리하는 독립된 위치에 보관하고 업무 위험에 맞는 백업 주기를 설정해야 합니다.
복구 검증
백업을 완료한 후 정기적으로 복구 테스트를 수행해야 합니다. 파일이 존재하는 것만으로 저장소, 키 또는 자동화 작업이 다시 실행될 수 있다는 뜻은 아닙니다.
임대 종료 전 이전
노드가 만료되거나 취소되기 전에 필요한 모든 데이터를 이전하고, 접근 인증 정보를 철회하고, 러너 작업을 중지하고, 대체 환경이 인계할 수 있는지 확인해야 합니다.
서비스 종료 후 노드는 접근 철회 및 데이터 처리 절차로 전환됩니다. 서비스 종료 후 일시적인 접근 기회에 의존해 이전을 완료해서는 안 됩니다. 유효한 임대 기간 내에 백업, 이전 또는 복구 검증을 완료하지 않아 발생한 데이터 손실은 사용자가 책임집니다.
지식재산권 및 기밀 유지
OrbVPS 웹사이트의 브랜드 식별자, 페이지 디자인, 제품 설명, 운영 방식, 문서 및 자체 소프트웨어에 포함된 권리는 OrbVPS 또는 해당 권리자에게 귀속됩니다. 노드를 임대해도 이러한 권리가 사용자에게 이전되지는 않습니다.
사용자는 자신의 코드, 데이터, 빌드 산출물, 모델 및 자료에 대한 관련 권리를 보유합니다. 노드 제공, 장애 조사, 주문 처리 및 보안 보장을 위해 사용자는 필요한 범위에서 관련 기술 정보를 처리할 권한을 OrbVPS에 부여합니다. 이 권한은 서비스와 무관한 목적으로 사용되지 않습니다.
사용자가 제출한 제품 제안과 프로세스 피드백은 서비스 개선에 활용될 수 있지만, 이로 인해 OrbVPS가 사용자의 코드, 공개되지 않은 제품 계획 또는 업무 데이터의 소유권을 취득하지는 않습니다. 지원 과정에서 양측이 접하게 되는 비공개 아키텍처, 로그, 인증 정보, 견적 및 업무 자료에 대해서는 접근과 공개를 제한하기 위한 합리적인 조치를 취해야 합니다.
지원 자료를 제출하기 전에 문제와 관련 없는 개인정보, 키 및 민감한 업무 내용을 삭제해야 합니다. 민감한 일부 내용을 반드시 제공해야 하는 경우 범위를 명확히 하고, 최소한의 취소 가능한 임시 정보를 우선 사용해야 합니다.
책임 제한 및 분쟁
적용 법률이 허용하는 범위에서 OrbVPS의 서비스 책임은 검증 가능한 주문, 결제, 노드 운영 및 지원 기록을 기준으로 합니다. 사용자는 비정상 작업을 신속히 중지하고, 유출된 인증 정보를 철회하고, 로그를 보존하고, 워크로드를 이전하고, 백업을 복구하는 등 손실을 줄이기 위한 합리적인 조치를 취해야 합니다.
사용자 구성, 타사 소프트웨어, 외부 네트워크, 코드 결함, 키 관리, 승인되지 않은 팀 작업 또는 백업 미실행으로 발생한 손실에 대해 OrbVPS는 자체적으로 통제할 수 있는 서비스 범위를 넘어서는 책임을 지지 않습니다. 어떠한 책임 제한도 적용 법률상 명시적으로 배제하거나 제한할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.
청구 또는 서비스 분쟁을 제기할 때 사용자는 OrbVPS에 신속히 통지하고 주문 번호, 노드 번호, 영향 시간, 문제 설명, 검증 단계 및 손실 근거를 제공해야 합니다. 양측은 먼저 지원 절차를 통해 사실을 확인하고 협의해야 합니다.
본 약관에는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할권의 법률이 적용됩니다. 협의로 해결되지 않은 분쟁은 해당 관할권 내 관할권 있는 법원에서 처리합니다. 적용되는 강행 법규에 다른 규정이 있으면 그 규정을 따릅니다.
약관 업데이트 및 연락
OrbVPS는 제품 범위, 결제 절차, 보안 요건 또는 법적 의무의 변경에 따라 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 사항은 웹사이트, 콘솔 또는 계정 연락처를 통해 통지하며 새 버전의 시행일을 표시합니다.
변경 시행 전에 이미 확인된 주문은 원칙적으로 해당 주문 기록과 당시 적용 규정에 따라 계속 이행됩니다. 단, 법률상 요구되는 변경, 긴급 보안 조치 또는 양측이 별도로 확인한 변경은 예외입니다. 새 버전 시행 후에도 서비스를 주문, 갱신 또는 계속 사용하면 업데이트된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
약관 또는 주문 관련 문의 제출
기존 주문에 관한 문의는 주문 번호와 노드 번호를 첨부해 콘솔 티켓으로 우선 제출해야 합니다. 일반적인 약관 문의는 유일한 외부 지원 이메일로 보낼 수 있습니다.
개인정보의 열람, 정정, 삭제 또는 처리 제한과 관련된 요청은 다음도 참조해야 합니다:개인정보 처리방침OrbVPS는 계정과 노드의 보안을 위해 요청을 처리하기 전에 신청자와 계정, 주문 또는 승인 관계를 확인할 수 있습니다.